Маркетинговые исследования
Мы знаем, насколько важно понимать рынок и потребности вашей аудитории, чтобы достигать успеха. Наша команда проводит исследования, которые точно отражают потребности ваших клиентов, воздействует на решения ваших бизнес-задач и помогают вам расти и развиваться на рынке.
Заказать услугу
Виды маркетинговых исследований, которые мы предоставляем
Мы предлагаем широкий спектр услуг маркетинговых исследований, которые подходят для разнообразных уровней рынка. Наша команда специалистов может проводить качественные и количественные исследования, анализировать рынок, проводить фокус-группы и интервью, а также многое другое. У нас есть опыт в различных областях, таких как ритейл, технологии, FMCG и другие, что позволяет нам предложить нашим клиентам услуги, которые наиболее подходят для каждого случая.
Количественные
Качественные
Кабинетные
Почему вам стоит заказать маркетинговые исследования у нас
Важно понимать, что маркетинговые исследования могут помочь вашему бизнесу не только понимать рынок, но и развиваться быстрее и с меньшими рисками. У нас есть богатый опыт в проведении подобных исследований для разных компаний. Мы адаптируем наши исследования для каждого конкретного случая и используем новейшие технологии для сбора и анализа данных. Получая результаты наших исследований, вы сможете разработать более эффективную маркетинговую стратегию, увеличить узнаваемость вашего бренда, улучшить продукты и сервисы и повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Расскажите о своей задаче
Оставьте заявку на просчет коммерческого предложения или помощь в разработке концепции исследования.
Заказать бесплатный пилотный проект
Сервизория работает с тремя направлениями маркетинговых исследований
Количественные
Это способ узнать, что думают ваши клиенты о ваших продуктах или услугах, используя статистические методы и опросы
Качественные
Это способ понять ваших клиентов, их потребности и желания, а также узнать, какие моменты можно улучшить в бизнесе
Кабинетные
Это сбор и изучение информации, полученной на вторичном рынке из доступных источников (СМИ, официальные сайты, статистические данные, внутрифирменные отчеты и т.д.).
Количественные исследования
Количественные исследования - это как супергеройский костюм, который поможет вам узнать
суперсилу ваших клиентов! Мы собираем данные о том, что они думают и чувствуют, а потом
анализируем эти данные и вычисляем секретную формулу, которая покажет вам, как сделать свой
бизнес еще лучше!
Вместо того, чтобы проводить интервью и фокус-группы, мы используем большие выборки людей, чтобы
получить числовые данные о том, что думают ваши клиенты. Для вас это значит, что вы можешь
получить точные данные о том, что нужно улучшить в своих продуктах или услугах, какие изменения
приведут к росту продаж и прибыли, и что нужно изменить, чтобы удерживать клиентов.
Количественные исследования могут помочь вам не только понять, что нужно улучшить в ваших
продуктах или услугах, но и оценить эффективность ваших рекламных кампаний, определить целевую
аудиторию и многое другое!
Обсудить вашу задачу
Виды и методики количественных исследований
Преимущество такого вида количественных исследований заключается в его небольших затратах по сравнению с другими, а также в возможности опросить большое количество респондентов.
Недостатком является невозможность глубоко изучить вопрос, как в случае с качественными исследованиями при проведении личного интервью лицом к лицу, поэтому с помощью телефонного опроса можно решить несложные задачи, а именно: изучить узнаваемость бренда среди респондентов и их лояльность к нему, определить отношение и предпочтения потребителей, оценить эффективность маркетинговой кампании, и т.д.
Не нашли нужные ресурсы?
Задайте нам вопрос и опишите вашу потребность
Рассчитайте объем выборки
Объем целевой группы
Степень достоверности (%)
Погрешность (%)
Объем выборки
0
Кейсы
Период мониторинга
Отрасль бизнеса
Задачи проекта
Профиль клиента
Цель проекта
Механика
Результат
Проект:
Ценность:
Период мониторинга
Отрасль бизнеса
Задачи проекта
Профиль клиента
Цель проекта
Механика
Результат
Качественные исследования
Качественные методы исследования используются для того, чтобы получить наиболее полную
информацию о психологии потребителя, его ценностях, глубинных мотивах поведения, эмоциональном
восприятии бренда.
Представьте, что вы хотите создать новый продукт, но не знаете, что именно заинтересует ваших
клиентов. Вот тут на сцену выходят качественные исследования!
Мы проводим глубинные интервью и фокус-группы с вашими потенциальными клиентами, чтобы узнать их
мнения и взгляды на ваш продукт. А потом мы собираем эту информацию и анализируем ее, чтобы вы
могли создать продукт, который действительно будет полезен для ваших клиентов и приносить вам
больше прибыли.
Это как приключение, где мы исследуем потребности ваших клиентов и находим способы улучшить ваш
бизнес! Мы погружаемся в мир ваших клиентов, узнаем, что им нравится и что не нравится, и
находим решения, чтобы вы могли дать им то, что они действительно хотят.
Обсудить вашу задачу
СОБСТВЕННЫЙ РЕКРУТ ХАБ
Выделенная команда профессиональных рекрутеров с набором инструментов для поиска респондентов любой категории сложности (любой степени достижимости) с покрытием по всей РФ. Более 5 лет опыт рекрутинга для качественных, UX/UI исследований в финансовой, страховой, ритейл, телеком и других отраслях.
Рекрутинг для собственных исследований агентства, внешний рекрутинг для in-house исследований Заказчика. Прескрининг онлайн (первичный сбор информации о респонденте с помощью составленной анкеты-скринера, отсев по ключевым факторам выбора ЦА).Телефонный прескрининг ( расширенная беседа с каждым из кандидатов на предмет соответствия респондента портрету ЦА Заказчика)
Предоставление подтверждающих материалов от респондента (Опционально, в зависимости от типа исследования – скриншоты/ документы/ фото и прочие артефакты, подтверждающие пользование необходимым продуктом/услугой, факт покупки и тд)
Подписание СОПД по форме Заказчика/Агентства с каждым респондентом, привлеченным к участию в исследованиях. Реестр участия респондентов в исследованиях для соблюдения ротации
Виды и методики качественных исследований
Одно из преимуществ этого метода – прекрасная возможность собрать точные данные о том, во что люди верят и каковы их мотивации. Если исследователь имеет большой опыт, правильные вопросы могут помочь ему / ей собрать значимые данные. Если им понадобится дополнительная информация, исследователи должны задать такие дополнительные вопросы, которые помогут им собрать больше данных.
Эти собеседования могут проводиться лично или по телефону, и обычно длятся от получаса до двух часов или даже больше. Когда глубинное интервью проводится лицом к лицу, это дает лучшую возможность прочитать язык тела респондентов и сопоставить ответы.
Основная цель фокус-группы – найти ответы на вопросы «почему», «что» и «как». Одним из преимуществ фокус-групп является то, что вам не обязательно общаться с группой лично. В настоящее время в фокус-группы можно отправлять онлайн-опрос на различных устройствах, а ответы можно собирать одним нажатием кнопки.
Фокус-группы – это дорогостоящий метод по сравнению с другими методами качественного онлайн-исследования. Обычно они используются для объяснения сложных процессов. Этот метод очень полезен, когда дело доходит до исследования рынка новых продуктов и тестирования новых концепций.
Представляет собой график, на котором отмечены точки соприкосновения клиента с продуктом и описаны действия клиента, его чувства и возможные проблемы.
Этот метод требует, чтобы исследователи адаптировались к среде целевой аудитории, которая может быть где угодно: от организации до города или любого удаленного места. Здесь географические ограничения могут стать проблемой при сборе данных.
Этот план исследования направлен на понимание возникающих культур, проблем, мотиваций и условий. Вместо того, чтобы полагаться на интервью и дискуссии, вы лично сталкиваетесь с естественной обстановкой.
Этот тип исследовательского метода может длиться от нескольких дней до нескольких лет, так как он предполагает углубленное наблюдение и сбор данных на этих основаниях. Это сложный и трудоемкий метод, который зависит исключительно от опыта исследователя, который сможет анализировать, наблюдать и делать выводы.
Качественное наблюдение касается 5 основных органов чувств и их функционирования – зрения, обоняния, осязания, вкуса и слуха. Это не измерения их числа, а характеристики.
Получите готовые решения для вашего исследовательского проекта!
Что вы получите прямо сейчас?
- Гайд для глубинного интервью с клиентом
- Гайд для фокус-группы с клиентами конкурента
- Шаблон карты пути клиента
Скачайте бесплатно наши лучшие инструменты для качественных исследований
Скачать бесплатно
Расскажите о своей задаче
Оставьте заявку на просчет коммерческого предложения или помощь в разработке концепции исследования.
Заказать бесплатный пилотный проект
Кейсы
Цель проекта
Отрасль бизнеса
Задачи проекта
Профиль клиента
Механика
Результат
Проблематика:
Ценность:
Решение:
География
Отрасль
Метод
База
Цель исследования
Целевая аудитория
Кабинетные исследования
Кабинетные исследования используются для получения информации о рынке, потребителях,
конкурентах, трендах и других аспектах, которые могут оказать влияние на бизнес. Они позволяют
получить информацию о многих аспектах рынка, таких как размер рынка, доли рынка, ожидаемые
тенденции и другие факторы.
Еще такое исследование называют вторичным маркетинговым исследованием, на основе анализа уже
существующих данных, таких как отчеты, статистика, научные исследования и другие источники
информации.
Обсудить вашу задачу
Виды и методики кабинетных исследований
Наши аналитки готовы реализовать кабинетные исследования в следующих направлениях:
- Исследование конкурентной среды
- Исследование ценовой политики
- Исследование продуктивности и эффективности маркетинговых кампаний
- Исследование рынка и потенциальных клиентов
- Исследование маркетинговых трендов и инноваций
- Исследование потребностей и предпочтений целевой аудитории
- Исследование медиа-поведения потребителей.
Не нашли нужные ресурсы?
Задайте нам вопрос и опишите вашу потребность
Кейсы
Отзывы
Контакты
Если у вас есть вопросы или предложения, вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом.