Предыдущая страница
К нам поступил интересный запрос — провести исследование восприятия бренда крупного девелопера, работающего в южных регионах России. Задача была амбициозной: понять, как бренд воспринимают потенциальные покупатели квартир в Сочи, Новороссийске, Ростове-на-Дону и Краснодаре.
Цель исследования — получить объективную и актуальную картину «здоровья» бренда, опираясь не на догадки, а на мнение реальных людей, рассматривающих покупку недвижимости в ближайший год. Для такой задачи клиент обратился в маркетинговое агентство полного цикла, способное объединить исследования, аналитику и маркетинговое продвижение.
Метод и аудитория
Мы выбрали метод онлайн-опроса (CAWI) на нашей собственной платформе «Сбор Идей». В исследовании приняли участие 1600 человек — по 400 респондентов в каждом городе. Целевая группа — мужчины и женщины 25–54 лет, проживающие в этих городах и планирующие покупку квартиры в новостройке в течение 1–1,5 лет.
Такой фокус позволил сосредоточиться на именно той аудитории, которая реально принимает решения и влияет на динамику продаж. Опытное агентство маркетинга помогает заказчику увидеть не только цифры, но и стратегические точки роста.
Работа с географией и выборкой
Регионы оказались интересными и по-своему уникальными. В крупных городах, таких как Краснодар и Ростов-на-Дону, аудитория активно откликалась на исследование. Но в Сочи и Новороссийске мы столкнулись с определённой спецификой: относительно небольшие онлайн-сообщества и менее активная вовлечённость усложняли набор нужной выборки.
Чтобы обеспечить достаточное покрытие, наше коммуникационное агентство использовало партнёрские онлайн-панели, локальные базы и дополнительные источники. Это позволило добиться репрезентативности даже там, где стандартные методы работали хуже.
Полевое решение: локальные партнёрства
Ключевым моментом стало подключение локальных партнёров. Благодаря налаженным контактам с агентствами недвижимости, мы получили возможность привлечь к участию базы реальных покупателей от риелторов. Это дало отличный прирост анкет и позволило нам закрыть выборку в сложных локациях.
Результат
Мы успешно собрали необходимую выборку во всех городах и провели глубокий анализ восприятия бренда. Все данные были обработаны, проанализированы и представлены клиенту в удобном формате — с визуализацией, рекомендациями и срезами по каждому городу.
Проект стал отличным примером того, как комплексный подход, гибкость в выборе каналов и работа в команде позволяют добиваться цели даже в нестандартных условиях. Особенно приятно, что всё удалось реализовать без выхода за рамки бюджета и с соблюдением сроков.
